Bank of America zeruje konta klientów

Klienci Bank of America doświadczyli w tym tygodniu poważnych problemów, gdy na ich kontach pojawiły się zerowe salda. 2 października bank zmagał się z dużą usterką techniczną, która dotknęła tysiące użytkowników bankowości internetowej. Wiele osób zgłaszało brak dostępu do swoich kont, zerowe salda oraz problemy z aplikacjami mobilnymi i bankomatami.

Zaniepokojeni klienci masowo udawali się do mediów społecznościowych, aby wyrazić swoje obawy. Niektórzy pytali: „Gdzie są moje pieniądze?”. Inni narzekali na brak wyjaśnień ze strony banku. Według strony Downdetector, awarię zgłosiło ponad 18 000 osób.

Oświadczenie banku

Bank of America wydał krótkie oświadczenie, w którym przeprosił za niedogodności i zapewnił, że większość problemów została już rozwiązana. Nie podano jednak szczegółów dotyczących przyczyny awarii.

To nie pierwsza tego typu sytuacja. W 2019 roku klienci Wells Fargo również mieli problemy z dostępem do swoich pieniędzy z powodu awarii systemu. W ostatnich latach awarie dotknęły także inne banki, w tym HSBC i Capital One.